Beiträge von chrischi

    Man kann einzelne Posten auf der Kreditkartenabrechnung widersprechen.
    Wenn es unrechtmäßig eingezogen wurde muss das die Bank zurückbuchen und darf sich dann mit AB "rumschlagen"

    Geht auch noch Wochen später :)


    Formulare von der Bank sind ausgefüllt und schon seit einigen Tagen bei der Bank.
    Gerade gestern nochmal die Antwortmail von AB rübergefaxt.

    Ich hatte mich ja an den Service gewandt mit der Bitte um Rückerstattung.
    Hier die Antwort.

    Sehr geehrter Herr Graebert,
    vielen Dank für Ihr Schreiben vom 20.07.2017.

    Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und versichern Ihnen, dass wir das Feedback unserer Kunden sehr ernst nehmen und mit der gebührenden Sorgfalt in unsere Serviceoptimierung einfließen lassen.

    Es ist stets unser Ziel, Ihnen sowohl eine sichere und pünktliche Beförderung zu bieten, als auch dafür Sorge zu tragen, dass Sie sich auf allen Etappen Ihrer Reise mit airberlin wohlfühlen.

    Wir versprechen Ihnen alle Anstrengungen zu unternehmen, um Ihnen zukünftig wieder ein zuverlässiger und zuvorkommender Reisepartner zu sein.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Guest Relation Team
    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
    Saatwinkler Damm 42-43
    13627 Berlin

    Ich habe ganz vergessen wie viel Spaß Priceline macht.
    Für das erste Hotel (Residence Inn by Marriot) anstatt der auf den gängigen Portalen aufgerufenen 160 - 180€
    mal glatt 68,81€ bezahlt inkl. Frühstück.
    So kann es weiter gehen. :thumbup:

    Leider kann ich den Einzelbetrag nicht auf meiner KK blockieren lassen, AB zieht also erstmal die 345€ ein.
    Mal sehen wann ich das Geld wiedersehe.

    Dana`s Arbeitskollegin ist sowas auch passiert, da tauchte auf der AB Rechnung eine Buchung unter Mrs. M mit über 300€ auf.
    Auch sie hatte keinerlei Sachen extra gebucht, erstattet wurden bis heute 70€.

    Das sollte doch wohl nachvollziebar sein, ich habe für jeden Passagier nur einen Koffer aufgegeben.
    Die Schnipsel habe ich auch noch.
    Mehr Gepäck müsste im System wohl auch als aufgegeben und transportiert mit einer entsprechenden Verbindung
    zu mir als Passagier auftauchen.
    Obwohl
    Air Berlin und müsste :S

    Welche Telefonnummer ist das denn?
    Eigentlich auch egal, ich habe das online Formular ausgefüllt und alles beschrieben.
    Gleich mit dem Hinweis das ich ihnen weiteren Arbeitsaufwand für Rückabwicklung und Rückzahlung erspare in dem
    ich den Betrag bei meiner Bank sperren lasse.
    Mal sehen sehen mit welchen Mitteln sie das Geld doch haben wollen, ich trau denen alles zu.

    Trotz mentaler Instabilitäten muss es mal wieder rüber gehen.
    Dana und Bruno erspare ich diese Tortur natürlich.
    Begeisterte Reisebegleitung mit erprobter Beifahrerqualität ist in Form eines Freundes aber vorhanden.
    Hier mal der Irrsinn in Zahlen und Worten.

    Tag 1
    HAM-LHR-BOS
    An Boston 13.30, also noch Zeit ein wenig Richtung Niagara Fälle zu fahren, so 2-3 Std. sind geplant.

    Tag 2
    Zu den Fällen, Übernachtung auf der Canada Seite.

    Tag 3
    Durch Canada bis hinter Detroit, gebremst wird in Detroit bei American Jewlery and Loan

    Tag 4
    Auf die 66 (soweit möglich) und ab nach St. Louis.

    Tag 5
    66 nach Tulsa

    Tag 7
    66 nach Amarillo (Dragster Rennen am Abend :thumbup: )

    Tag 8
    66 nach Grants

    Tag 9
    66 nach Williams

    Tag 10
    bis Roys auf der 66 dann ab nach Vegas

    Tag 11
    13.30 ganz entspannt nach JFK

    Tag 12
    mit dem Auto die Küste hoch nach BOS, spät Abends
    BOS-LHR

    Tag 13
    LHR-HAM

    Unter 6 Stunden Fahrzeit täglich ist da nichts, also genau das richtige für mich.
    Und wir haben uns vorgenommen die ganze Strecke nur mit einem Auto zu fahren. :thumbup:

    Kontaktaufnahme ist gescheitert.
    Per Telefon nicht möglich nur Online per Kontaktformular mit der Beschwerdeabteilung.
    Angeblich habe ich extra Gepäck mit gebucht.
    Ich für meinen Teil kann sagen das da definitiv nur 75 € anstatt 420€ stand als ich auf den Bestell Button gedrückt habe.
    Die nerven mich so an. (:kotz:)