Es gibt ja einige hier die hin und wieder mit Ryanair fliegen. Hier können Erlebnisse mit dieser Airline gepostet werden. Ich fang mal an....
Ich hab am 30.10.2018 für einen internetlosen Kollegen eine Click & Mix Reise nach Mallorca gebucht. Reisetermin Mitte September 2019. Airline: Laudamotion.
Flugzeiten:
DUS-PMI 7:25
PMI-DUS 13:20
Am 9.11.2019 kommt eine Mail.
Lieber Kunde / liebe Kundin
Wir möchten Sie auf eine Flugzeitenänderung Ihrer Laudamotion Buchung aufmerksam machen.
Da sich Ihr Flug um zwei Stunden geändert hat, dürfen Sie Ihren Flug stornieren und einen neuen Flug beantragen.
Ihre neue Flugdaten sind wie folgt:
From Dusseldorf International (DUS) to Palma(PMI)
Fr 13Sep2019 Flight 140 Depart DUS at 1705 and arrive PMI at 1930
From Palma (PMI) to Dusseldorf International(DUS)
Fr 20Sep2019 Flight 403 Depart PMI at 0915 and arrive DUS at 1140
Bei einer ClickMix Reise kann man natürlich die Flüge nicht bei der Airline stornieren, ich überlegte also was zu tun sei. Expedia anrufen am besten, aber im letzten Moment hab ich dann beim Laudamotion Besitzer Ryanair angerufen, Sonntagsmorgens um 11. Nicht ohne vorher nachgesehen zu haben, wann denn Flüge stattfinden sollen. Die ursprünglich gebuchten Flüge existierten nicht mehr, aber jede Menge andere. Nach 30 Sekunden war jemand am anderen Ende, eine sehr schlecht deutsch sprechende Dame mit indischem Akzent. Jedenfalls so wie man einen solchen Akzent aus dem Fernsehen kennt.
Wann möchten sie denn fliegen?
Um 6:10
ok, ich ändere das. Wann möchten sie zurück fliegen?
um 11:50 - um 13 Uhr wurden leider keine Flüge angezeigt.
ok, ich ändere das. Sonst noch etwas?
Nein, danke.
30 Sekunden später war eine Email da in der die neuen Daten angezeigt wurden, inklusive des Gepäcks. Mal schauen wann sich das nächste Mal etwas ändert.....