Delta mag Kreditkarte nicht

Zitat von KikiH

Hallo Schwarmwissen ..

für unsere Tour im Oktober brauchen wir einen Flug von FLL nach NYC ..
bei Delta haben wir einen passenden gefunden, konnten alles eingeben ..
kommen bis zur Bezahlung ..
geben alles ein .. Karte - Name - Nummer - und dann ?! NIX
man soll/muss die Kreditkartenaktivitiät bestätigen , das geht teilweise noch ..
aber dann .. "Delta verweigert die Seite !"

Woran könnte das liegen ?
bin ich zu blöd ?
muss ich irgendwas "ausschalten" damit es klappt ?

Hat jemand einen Trick ?

HILFE

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Liegt die Ablaufzeit der Kreditkarte evtl in eurer Reisezeit?

Vielleicht mal mit einem US VPN probieren, solltet ihr über die US Seite buchen wollen oder bei Delta SkyMiles registrieren und eingeloggt probieren. Ansonsten anrufen bei Delta, die waren bisher immer sehr nett am Telefon.

Hast Du Werbeblocker, Cookie-Blocker etc. aktiv? Vielleicht mal die Delta-Websites davon ausnehmen... manchmal machen solche Filter mehr Probleme, als dass sie nützen...

EDIT: Beim neusten Firefox sind Cookie-Blocker jetzt als Standard aktiv... vielleicht auch einfach mal einen anderen Browser versuchen...

Zitat von KikiH

was ist VPN ?

Virtual Private Network

Auf manche US Seiten kommt man als Europäer nicht, bzw kann dort nicht alle Funktionen nutzen, VPN kann der Seite dann deinen wahren Standort verschleiern und eben USA als deinen Standort angeben.

Bei mir hat es bei der letzten Buchung bei SAS auch nicht geklappt. Bin dann drauf gekommen, dass mein Arbeitgeber Zahlung am Firmen-PC mit Kreditkarte seit einiger Zeit nicht mehr zulässt. Am privaten Rechner hat es dann problemlos geklappt. War zumindest bei mir dann die Lösung.

Delta ist da manchmal ein bißchen komisch. Die App funzt auch teilweise nur in den USA- Am besten anrufen - oder noch mehrmals versuchen

Ich hatte vor 6 Wochen genau das gleiche Problem. Habe dann angerufen und alles telefonisch mit einer sehr netten Dame gebucht. Habe die Sitzplätze bekommen, die ich wollte und die Vielfliegernummern hat sie auch gleich eingegen. Sie war von KLM und nicht von Delta. Der gleich Flug war mit KLM teurere, aber ich habe ihr den Delta Preis durchgegeben und sie hat das so gebucht.

Einchecken will Delta auch nicht...

Zitat von Susanne

Einchecken will Delta auch nicht...

die wollen dir vor Ort persönliche Fragen stellen, war früher in Düsseldorf so.....

hatte gestern gleiches Problem. Div. Kreditkarten versucht, ebenso div. Browser. Nix. Immer beim zahlen nach prüfung rausgeworfen.
Telefonisch wollte die nette Dame die Flüge buchen allerdings mit KLM Nr. Das wollte ich nicht.
Also heute über die US seite via VPN gebucht, siehe da - es funzt !!!

Was die mit ihrer Software machen ist mir schleierhaft. Das hat in der Vergangenheit schon besser funktioniert.

Ob Online Check in funktioniert werden bald sehen, vermutlich wegen nicht funktionierendem FlyReady. Hat im Herbst letzten Jahres einwandfrei geklappt - dieses mal nicht.

Wir hatten auch am Flughafen Probleme mit dem Einchecken. Und damit meine ich nicht, dass nur ein Schalter geöffnet war, an dem eine amerikanische Grossfamilie stand mit einem Kind, das einen kanadischen Pass hatte . Wir haben eine Stunde gebraucht bis wir endlich einchecken konnten. Ich habe die Delta Telefonnummer fürs Buchen angerufen, bin dann bei KLM gelandet, habe aber den Delta Preis erhalten. So, was wir nicht wussten, wir haben eine KLM Buchungsnummer erhalten was natürlich bei Delta nicht funktionierte, aber KLM allerdings auch nicht. So schlau war ich es dort auch zu versuchen.
Das ist so unnötiger Mehraufwand. Wir konnten auch die den Gesundheitsfragebogen nicht ausfüllen, weil wir gar nicht so weit kamen. Hat der wirklich sehr nette Mitarbeiter von Delta am Flughafen für uns erledigt. Bin mal gespannt wie der Rückflug wird. Dieser Mann hat für uns die Delta Buchungsnummer rausgefunden. Vielleicht klappt das besser.

Übrigens braucht man den Gesundheitsfragebogen noch.

Zitat von Susanne

Übrigens braucht man den Gesundheitsfragebogen noch.

Ist das dieses Attestation Dings oder welchen meinst du??

Ich komme übrigens seit etlichen Wochen nicht mehr auf die website von Spirit Airlines. Heißt immer "access denied". Keine Ahnung warum!? Ein Arbeitskollege probierte es dann über seinen Amerikanischen browser und da gabs natürlich keine Probleme. Naja, wenn SA keine Passagiere braucht...ich habe dann woanders gebucht.

Ich denke, das wars. Kam ja selbst nicht dahin und am Flughafen hat das jemand für uns gemacht. Er hat mit unseren Handys einen QR Code gescannt und gesagt, wo wir Kreuze machen müssen.

Ok danke dir. Das Attestation Dings habe ich schon vorsorglich ausgedruckt aund die Kreuzchen etc gemacht. Hoffe das war dann auch alles.