Lost Wages

Nochmals ein kleines Update: Ich hab' beschlossen, dass ich BA noch etwas mehr administrativen Aufwand aufbürden werde. Wenn ich schon kein Geld von denen kriege, dann sollen die wenigstens über die Administrationskosten etwas bluten. Kundenunfreundlichkeit muss sich lohnen

Es gibt ja netterweise neben flightright noch andere Unternehmen, welche dieselbe Dienstleistung anbieten. Ich mach' die jetzt einfach mal alle nacheinander durch.

Positiver Nebeneffekt: Ich kann Euch nachher eine Empfehlung abgeben, welches dieser Dienstleistungs-Unternehmen am ehesten zu empfehlen ist, falls der Fall mal eintreten sollte.

Zitat von Oliver

Welches Hotel hat euch denn letztendlich am besten gefallen?

Schwer zu sagen.

• Paris war nichts spezielles. Weder gut noch schlecht, einfach neutral. Lage natürlich toll, aber Zimmer halt 08/15 und der Serivce die typische Vegas-Fabrik-Abfertigung. Kann man jedem bedenkenlos empfehlen, aber ich würde da nicht nochmals hin, weil zu langweilig.
• Im Trump war das Zimmer schön gross, aber das Valet-Parking stört (man könnte in der Mall gegenüber parken, aber auf die Idee sind wir nicht gekommen). Die Lage ist gar nicht so schlecht, wie man vermuten könnte. Die Behandlung beim Check-In war sehr Luxus-Hotel-mässig - nicht so schnodering, wie man sich das sonst so von Vegas-Hotels gewohnt ist. Dank Hotwire war's recht günstig da, zum Normalpreis würde ich dort eher nicht rein.
• Im Rio waren das Zimmer enorm gross, und die Aussicht auf den Strip "von aussen" am Abend toll. Allerdings ist man halt nicht am Strip.
• Das Excalibur ist definitiv alt, abgewohnt und die Zimmer mickrig. Aber dafür kostet es auch praktisch nichts und die "Begrüsser" am Eingang des Casinos sind ausserordentlich freundlich. Check-In gleicht einer Fliessband-Maschinerie.
• Das Mirage ist toll gelegen und die Atmosphäre in der Lobby ist sehr entspannt. Check-In sehr freundlich und relaxed. Die Zimmer sind alt und klein, aber tip top in Schuss - nichts abgewohnt oder schmuddelig wie im Excalibur.

Mir hat's im Mirage insgesamt am besten gefallen, weil das Package aus Lage, Preis und Atmosphäre am besten gepasst hat. Wer viel Platz braucht, wird wohl das Rio bevorzugen, wer sich mal für wenig Geld in einem Luxus-Hotel rumdrücken will, dem ist wohl das Trump zu empfehlen.

Zitat von Oliver

Wie sieht es denn mit der Sauberkeit im Rio Zimmer aus?

War absolut OK.

Zitat von Coredude

Ich hab durch fairplane schon mal Geld zurück bekommen.
Kannst da ja mal anfragen, falls du es noch nicht getan hast.

Fairplane und refund.me haben den Fall nach Prüfung ebenfalls nicht übernommen. Die stellen sich alle auf den Standpunkt, dass das Wetter Schuld war und ich deshalb keinen Anspruch hätte. Dass trotzt Wetter der Anschlussflieger noch gut eine Stunde lang am LHR gewartet hätte und man uns einfach nicht zum Gate durchgelassen hat, ist kein Standard-Fall, und wird deshalb von denen nicht übernommen. Die machen nur 08/15-Standardfälle, weil sonst ihr Geschäftsmodell gar nicht aufgeht.

Mit einem eigenen Anwalt hätte ich vielleicht eine Chance, aber da ist mir das Risiko dann einfach zu hoch, dass ich am Ende auf einem Berg Anwaltskosten sitzen bleibe und nichts davon habe. Ausserem bin ich nicht so streitlustig und rechthaberisch, dass ich jetzt da noch Energie reinstecken würde. Es war Scheisse, aber es ist vorbei. Ich verzichte in Zukunft auf LHR und BA und rate allen Freuden davon ab. Damit hat sich's für mich mit den Konsequenzen.

Profitiert von der ganzen Story hat übrigens United, denn sonst wäre ich nie auf die Idee gekommen, mit denen zu fliegen. Nach den Erfahrungen in deren Economy Plus werde ich sie aber in Zukunft wieder berücksichtigen. Mein Flug DEN-TPA diesen Sommer wird United werden...

Zitat von Kerstin

Gibt es bei euch in der Schweiz nicht auch eine Schlichtungsstelle wie bei uns in Deutschland?

Nö gibt's nicht. Ich könnte beim Bundesamt für Zivilluftfahrt eine Klage anstrengen. Die wäre für mich kostenlos und die Airline würde im besten Fall zu einer Busse verurteilt. Die Busse geht dann aber an den Bund, nicht an mich... der Aufwand für sowas ist aber relativ gross (Papierkrieg) und ich hab' einfach keine Lust mehr, mich an den Vorfall zu erinnern. Ich habe ein paar hundert Franken verloren, die Airline einen Kunden. Es wäre in den Händen der Airline gewesen, aus der Situation eine Win-Win-Geschichte zu machen - jetzt ist es halt eine Lose-Lose geworden.

Ich lebe damit, dass ich verarscht wurde und ziehe meine oben genannten Konsequenzen. That's it. Affe tot, Kiste zu.